İade – Değişim Prosedürü

İade Prosedürü

Plume Atelier web sitesinden aldığınız ürünü, elinize ulaştığı tarih itibariyle 3 iş günü içerisinde faturanız ile birlikte (iade sebebinizi de açıklayarak )tarafımıza göndererek iade edebilirsiniz.

Ürün iadesi için ürünün faturasıyla birlikte başvurulması,  kullanılmamış olması ve size ulaştığı şekilde tüm aksesuarları ile birlikte teslim edilmesi gerekmektedir.

Hijyen kuralları gereği küpe ve piercing ürünlerinde iade yapılamamaktadır.

Bileklikler, müşterinin bilek ölçüsüne göre kişiselleştirildiği için iade yapılmamaktadır.

Gold veya Rose kaplama yapılan ürünlerde iade yapılamamaktadır.

Havale/ Eft şeklinde yapılan ödeme iadeleri yine ilgili hesaba her hafta perşembe günü yapılmaktadır. Kredi kartı ile yapılan alışverişlerin iadesinde, para iadesinin hesabınıza geçmesi bankanıza bağlı olarak daha uzun sürebilir.

İade Adresi

İade adresini öğrenmek üzere bizlerle aşağıdaki telefon numarasından iletişime geçebilirsiniz;
0532 213 44 58

Değişim Prosedürü

Web Sitemizden satın aldığınız ürünlerin değişimi Online Shop birimimiz aracılığıyla yapılmaktadır.

Ürün değişimi için ürünün faturası ile birlikte başvurulması, kullanılmamış olması ve size ulaştığı şekilde tüm aksesuarları ile birlikte teslim edilmesi gerekmektedir.

Hijyen kuralları gereği küpe ve piercing ürünlerinde değişim  yapılamamaktadır.

Bileklikler, müşterinin bilek ölçüsüne göre kişiselleştirildiği için değişimi yapılmamaktadır.

Gold veya Rose kaplama yapılan ürünlerde değişim yapılamamaktadır.

Müşterimizin isteğine göre hazırlanan tüm Harfli modeller ve üzerine özel yazılar yazılmış ürünlerde (harf, isim vb.. gibi) İADE VE DEĞİŞİM yapılmamaktadır.